Lewati ke konten
Kembali

Legal

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Ngarya memproses informasi pribadi saat Anda menggunakan Ngarya Services.

Terakhir diperbarui:

1. Pendahuluan

Ngarya menghormati privasi Anda. Kebijakan ini berlaku untuk Ngarya Account, Kasivo, Farmivo, Cetivo, Aktivo, Lunivo, Rutivo, Ngarta, dan layanan Ngarya terkait.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Informasi akun: nama, email, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi), dan preferensi keamanan seperti MFA.

Informasi organisasi/bisnis: nama bisnis, pengaturan workspace, peran tim, dan data operasional yang Anda masukkan.

Data penggunaan: log aktivitas, perangkat/browser, alamat IP, dan metrik penggunaan untuk keamanan dan peningkatan layanan.

Komunikasi: pesan dukungan pelanggan dan notifikasi yang Anda terima.

3. Bagaimana informasi digunakan

Autentikasi dan manajemen akun.

Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan fitur layanan.

Keamanan, pencegahan penipuan, dan respons insiden.

Notifikasi penting terkait layanan dan dukungan pelanggan.

Analitik agregat untuk memahami penggunaan dan reliabilitas sistem.

4. Berbagi informasi

Ngarya tidak menjual data pribadi Anda.

Informasi dapat dibagikan kepada penyedia infrastruktur (hosting, database, email), penyedia pembayaran (jika berlaku), dan pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan.

Kami mewajibkan mitra memproses data hanya sesuai instruksi kami dan perlindungan yang wajar.

5. Kepemilikan data

Anda memiliki data bisnis dan konten yang Anda unggah atau buat di layanan. Ngarya memproses data tersebut hanya untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, dan melindungi platform.

6. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk enkripsi saat transit, kontrol akses, dan pemantauan.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga bertanggung jawab menggunakan kata sandi kuat dan menjaga keamanan perangkat Anda.

7. Retensi data

Data disimpan selama akun aktif dan sejauh diperlukan untuk operasional, keamanan, dan kepatuhan hukum.

Setelah penghapusan akun, sebagian catatan dapat disimpan untuk backup, audit, atau kewajiban hukum dalam jangka waktu terbatas.

8. Hak Anda

Anda dapat memperbarui profil, mengekspor data (jika fitur tersedia), dan meminta penghapusan akun sesuai pengaturan layanan atau dengan menghubungi kami.

Kami akan merespons permintaan yang wajar sesuai hukum yang berlaku.

9. Data kesehatan (Lunivo)

Informasi terkait siklus menstruasi, kehamilan, dan catatan kesehatan pribadi di Lunivo diperlakukan sebagai data sensitif.

Data digunakan hanya untuk fitur aplikasi (prediksi, pengingat, wawasan) dan tidak dijual kepada pihak ketiga untuk pemasaran.

Lunivo bersifat informatif. Aplikasi tidak memberikan diagnosis, resep, atau perawatan medis dan bukan pengganti konsultasi tenaga kesehatan profesional.

10. Cookie dan teknologi serupa

Kami menggunakan cookie untuk autentikasi, sesi, preferensi, dan analitik. Detail tercantum di Kebijakan Cookie kami.

11. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir ditampilkan di halaman ini.

12. Hubungi kami

Pertanyaan privasi dapat dikirim ke [email protected].